Persentase layanan publik yang diselenggarakan secara online dan terintegrasi

Layanan publik yang diselenggarakan secara online adalah layanan publik berbasis elektronik. Yang dimaksud dengan layanan publik terintegrasi adalah layanan yang prosesnya saling terhubung dan menyatu ke dalam beberapa layanan SPBE lainnya ke dalam satu kesatuan alur kerja layanan SPBE